去年以来,杭州市公安局萧山区分局新街派出所坚持以“一张网协同资源、一站式集成服务、一本账精准治理、一条链贯通全程”为抓手,依托各个“小支点”撬动共建共治共享“大格局”,打造城郊共治“新街样板”。
“网”住平安,社会综合治理站全域覆盖
目前,新街派出所联动街道在25个村社实现“社会综合治理站”全覆盖,并形成精品站、片区示范站和标准站3类站点。社会综合治理站整合公安、综治、市监等11个部门职能,集“信访矛盾调处化解、治理治安事件处置、群防群治力量集结、社会风险研判”等功能于一体,实现“问题一窗受理、指令一体响应”,打造群众家门口的“平安便利店”。
此外,新街派出所以社会综合治理站为支点,推进“一格一警”警网融合机制,将辖区分成134个网格。在此基础上,17名社区民警联动村社干部、社工、物联会、房东、楼道长等社会力量,打通服务群众“最后一公里”。
“团”成服务,园区企业享定制“套餐”
今年1月10日,圣奥科创园警务室、反诈工作站及体验馆正式揭牌。这是新街派出所持续深化警企合作的又一探索。
新街派出所精准匹配辖区企业需求、科学整合资源,通过“需求——资源——空间”模式定制便企服务,实现从被动响应到主动服务的转型。
其中,圣奥科创园警务室将调解站、宣教站、反诈工作站、交通治理站、消防站“五站合一”,设有VR反诈馆和云端调解室,服务辐射至辖区内113家企业;联动包括58名企业平安建设专管员和流动人口专管员在内的“两员”义警,实现隐患自查、矛盾自调。
此外,联企警官按需走访园区企业,联合市场监管、税务等单位开展定制化培训、送课进企,实现园区电信网络诈骗发案量同比下降12.16%,推动化解涉企矛盾207余起。
“算”出和谐,数智赋能矛盾纠纷风险溯源
抓源头,治已病,找未病。
针对警源治理,去年3月,新街派出所联动街道、法院等单位建立辖区全域“矛盾纠纷溯源解分E本账”小程序,归集出租房、劳资、家事等警源治理相关信息,联动25个社会综合治理站开展诉源、访源、警源“三源”大排查,破解基层治理中矛盾纠纷“量大面广、多头管理、处置滞后”难题,推动“事后调处”转向“源头预防”。
在线下,派出所联动“花木兰”家事调解队专项调解家庭纠纷,实现全流程闭环处置;发动“宜小蓝”“红领骑手”等志愿团队参与群防群治,实现纠纷类警情下降14.56%。
“链”动共治,交治融合推进“一校一策”
目前,新街派出所辖区28家学校全部落实“一校一策”,共新增社会停车位320余个,各校均实现“平常时期通行率100%,拥堵时间不超过5分钟”。这一明显改观,得益于新街派出所推行的“交治融合”模式。
新街派出所作为萧山公安全面实行“交治融合”的试点单位,融合属地道路交通管理职能,积极推进基层各项勤务机制创新改革。
目前,派出所实现治安、交通业务在指挥巡防、警情处置、执法办案等7方面一体化推进。治安交通警情由派出所综合指挥室一网派单、接处警力量就近快处,形成全域协同管理、民警“一警多能”的多效治理局面。
自“交治融合”模式推行以来,新街派出所辖区拥堵警情下降12.5%,8分钟快处警率升至93%。(郑莲花、汪志杰、韩雨)