新华网长三角频５月１５日消息：本月手持便利通卡前往好德超市缴纳公用事业费的顾客发现了一个变化：好德要加收2%的手续费了。

    昨天，在威海路上的一家好德便利店内，记者看到了收银柜台前的书面告示：服务类项目使用便利通卡支付需付2%手续费，这些服务类项目包括：电话卡类、电话充值类；公交卡、公交卡充值、公交预售票；公用事业费代收代付；网上数码冲印。

    好德便利店表示，这项收费是从本月开始的，付手续费的原因是因为服务性项目的缴费要通过网络进行交易、结算，会形成一定的成本，长期下去便利店无法承受，因此才要和顾客分担。不过，顾客对此却表示了不满，认为该成本不应分摊到顾客头上。

    对使用现金缴费的顾客，好德表示目前暂无收取手续费的计划。

    这个做法是没有道理的。”市消保委秘书长赵皎黎昨在接受记者的采访中表示，对于公用事业费，消费者只需要按照账单上明示的价格付费就可以了，

    即使其中产生了一定的成本，也应当是由委托收费的单位来承担，而不应落到消费者头上。