新华网长三角频５月７日消息：一张价值10万元的购房优惠卡，成了吴女士两个月来最大的心病。

    3月，市民吴女士到康桥半岛19尊别墅看房，看房完毕后花10万元办了一张“会员卡”。据别墅销售人员说，房屋开盘时凭会员卡可以享受优惠，如果到时顾客决定不买房，则10万元会当场退还。别墅正式开盘时，由于价格高于吴女士的心理价位，她决定不买房，要求房产公司退款。但近两个月来，开发商和销售商都用各种理由推脱，始终没退还这10万元钱。

    吴女士说:“难道大开发商资金链紧张，连这10万块也要扣着？”

    市民反映承诺退款却拖延不退

    康桥半岛19尊别墅，位于南汇区秀沿路，是由香港盛高置地开发、中原地产代理销售的独栋别墅。开盘之前，代理销售人员曾传出消息，说该别墅价格优惠，吸引了部分购房者前往。

    3月11日，吴女士前去19尊别墅看房。“看了之后觉得一般，没有什么不好，但也说不上很好，所以就想走了。”就当她和儿子要离开时，销售人员上前，劝说她花10万元办一张优惠卡，一旦开盘时决定购房，可以得到50万元的优惠，如果到时不想买房，10万元退还。

    “开始我不想办，但是儿子说，妈妈你们

    公司不是也这样的吗，看中房子先付一万，以后不买可以退。我一想也是，反正可以退。”吴女士说她自己就是开房产公司的，应该不会上当受骗，于是当场填写了一张申请书，上面写明购房不成可以退款的条款，并要求销售经理书面签字确认。

    10万元付出，她得到了一张“康桥半岛国际乡村俱乐部白金会员卡”和一张收据。

    3月15日，别墅正式开盘。吴女士发现，很多别墅的每平方米均价超过了3万，她看中的一套别墅价格达到2700多万。“价格太高，我不想买了，当时就要求退款。”吴女士当即提出要对方履行协议退款，销售人员表示开盘当日太忙，过两天退款。

    然而从3月15日开始，50多天过去了，这10万元依然没有退到吴女士账户里。

    “今天他们说这个人不在，明天又是流程不对，反正就是退不了钱。”吴女士说她曾致电南汇消协，让消协参与协调，但是依然没有结果。“我不知道这到底出了什么问题，房地产公司的各项流程我都是清楚的，他们说走流程出现问题的说法，根本就是推脱。”

    记者调查多位看房者资金被扣

    早报记者昨天致电19尊别墅销售人员，和中原地产的陶卫东取得了联系。他表示此前一段时间确实没有退还吴女士的10万元资金，而且也有其他几位客户的资金被扣，但出现问题的原因是“公司人员上的变动”，而且“问题已经解决”，“退款已经没有问题了”。

    而另一位销售人员苏女士也表示，此前主要是公司流程上的问题，最终退款没有问题，只要吴女士先退还公司10万元钱的收据，款项在“一两天”内就能退还。

    然而在吴女士看来，问题依然存在。“按照我们房产公司的流程，应该是确认协议之后直接退款，我收到退款之后，开张收到退款的收据给房地产公司，怎么能把原先的收据拿走呢？一旦他们不退钱，我有什么证据可以证明自己当时确实付了钱呢？”

    吴女士说，对方提出了苛刻的退款要求，实际上就是为最终的退款设置障碍。

    调查结果

    财务未收到退款通知

    至昨天下午，早报记者从康桥半岛财务人员处得到消息，财务尚未收到退款通知。