新华网长三角频５月５日消息：今年“五一”三天，上海累计接待观光游客243.57万人次。

    中新浙江网5月4日电 又到了一年一度的“五一”。不同的是，这是自2000年实行“黄金周”长假制度以来首个“瘦身”的小黄金周。据全国假日旅游部际协调会议办公室最新统计，截至3日18时，全国纳入监测的119个直报景区(点)共接待游客229.04万人次，比前日下降37.8%。全国纳入监测的119个直报景区(点)5月1日至3日，共接待游客894.07万人次，同比下降24.45%。

    据介绍，“五一”假期的最后一天，客流集中返程，旅游接待开始回落。全国主要城市和景区未出现大规模的滞留情况。

    综合全国假日办与各大旅行社的信息，由于长假变短，出国旅游、包括港澳自由行在内的“南北对流”以及新开发的青藏铁路旅游也全面遇冷。

    新假期实施后的第一个“五一”，沪上旅游市场呈现出涨跌互现的态势，其中短途游、市民举家出游、自驾车游大幅增长，而长线及外国游客来沪则有所减少。早报记者昨日从市假日办了解到，“五一”三天累计接待观光游客243.57万人次，纳入监测统计的88个景区(点)累计接待游客144.01万人次，通过旅行社接待的入境游客6425人次，出境游组团旅行社组织出国(境)旅游人数3952人次。此外，节日三天申城累计实现旅游收入14.06亿元。

    举家出游、自驾游成热点

    “五一”历来是春季出游的集中时期。国定假日调整后，今年“五一”假期本市呈现出短途旅游火爆的态势，上海附近江浙周边及本市近郊旅游线成为游客休闲旅游的首选地，市民举家出游、自驾车游成为热点。据假日办透露，本市沪宁、沪嘉浏、沪杭三条高速公路道口合计进出客车总量分别为15.67万辆次、17.71万辆次，分别同比增长6.71%、2.82%，旅游集散中心三天共发送游客7.59万人次，而长途客运进出沪分别为10465班次、14255班次，进出沪旅客分别为22.6万人次、42万人次。此外，早报记者从携程、锦江、如家订房中心的情况了解到，“五一”期间上海周边地区客房预订较去年同期增长30%以上，而虹口区、长宁区、普陀区经济型酒店客房出租率达95%、100%、83%。

    郊区乡村游大幅增长

    节日期间，市民纷纷走出家门，到郊区度假休闲，郊区乡村游有大幅增长。据统计，浦东凌空农艺园、滨江森林公园、孙桥现代农业观光园共接待游客1.9万人次，松江佘山国家森林公园、五厍农业观光园、影视乐园、月湖雕塑公园、青青旅游世界三天总共接待游客3.77万人次。

    还有，奉贤海湾旅游区、古华公园、申隆生态园、玉穗绿苑、都市菜园共接待游客18.65万人次，崇明东平国家森林公园、前卫村、瀛东村农家乐共接待游客1.86万人次。

    出游模式有所转变

    今年上海市内的各大公园客流也异常火爆，昨日假日办透露，节日三天，世纪公园的“浦东国际嘉年华”展示了不同国家和地区的音乐艺术，累计接待游客10万人次，同比增长72%，上海博物馆举办的“古代奥林匹克运动与艺术展”接待游客3.34万人次，同比增长92%。

    此外，东方明珠、上海海洋水族馆、金茂观光厅、长风公园海底世界分别累计接待游客7.9万人次、4.1万人次、2.74万人次、2.49万人次。业内人士认为，小长假对人们的出游模式产生了影响，今年“五一”游的现状表明，城郊景区迎来了难得的历史机遇，过去“黄金周”的概念可能要让位于“黄金日”。

    交通盘点

    市内日均运送乘客1300万人次

    “五一”小黄金周期间，本市地面公交、轨道交通、出租汽车、长途客运等行业日均运送乘客1300万人次。

    据统计，“五一”三天，本市公交行业日均投放车辆1.39万辆，三天共行驶里程900多万公里，共运送乘客2260多万人次。

    出租汽车方面，日均投放车辆4.7万辆，三天供车540多万辆次，共运送旅客975万人次。

    4月30日是节前最后一个工作日，因通勤流、学生流、休闲流、购物流等多股客流叠加，轨道交通日客运量达到384.1万人次，再次刷新了客流最高纪录。

    公路杭州湾跨海大桥班线运行正常

    昨天，本市各大长途客运站也迎来了返程高峰，到达客流量均超过发送客流量。今天是节后首个工作日，预计长途客运站的客流将恢复正常水平。

    其中，长途客运总站昨天的发送客流量为3.5万人次，而到达客流量则高达4.5万人次。与此同时，长途客运南站昨天的到达客流量也高达2.5万人次，是平日的2倍。

    本市运管部门的统计数据显示，“五一”三天，上海各长途客运站共发送旅客突破40多万人次,长途客运总站36个售票窗口全部为旅客服务,日均发送旅客达到5万人次以上；上海长途客运南站5月1日客运量达到3万人次，创下了建站以来日发送旅客的最高纪录。

    昨天，杭州湾跨海大桥没有再次出现前天严重拥堵的一幕，因此，走大桥往返于上海与宁波、慈溪等地的长途班车均正常运行。

    长途客运南站相关负责人昨天表示，该站目前改走大桥的班线包括宁波、慈溪、余姚、舟山(普陀)等方向，共100多个班次。“这些方向的班车实载率都在90%以上，而且都没有出现延误。”

    同时，长途客运总站前天起改走大桥的班次则包括宁波地区、台州、温州等，也有100余班次。昨天，该站这些班次也没有出现晚点。

    高速徐泾莘庄江桥收费口昨拥堵

    昨天，申城高速公路如期迎来返程高峰，众多车辆选择在下午集中返回上海。从昨天下午2点开始，A9沪青平、A8沪杭和A11沪宁陆续出现了车流量过大导致部分路段拥堵的状况。

    据了解，昨天车辆比较集中的几个拥堵点主要是沪杭的莘庄收费口、沪青平的徐泾收费口以及沪宁的江桥收费口，均在昨天下午一度出现排队车辆超过1公里的情况。下午2点，徐泾收费口首先因车流量过大而引起车辆排队过长，出现拥堵。此后，莘庄和江桥两个收费站则分别在下午3点45分和4点出现了拥堵。

    面对几大拥堵点车辆排队的情况，相关公路管理部门均立即启动了应急预案，采取了收卡放车等快速通行措施，大大提高了收费车道的通行速度。下午5点，沪杭和沪宁的拥堵状况都有所好转，到5点半便已基本恢复正常运行。

    此外，沪青平的徐泾收费口由于采取了逐个道口快速放行的措施，恢复正常通行时间较晚，到下午5点半时，虽然情况有所好转，但仍然略有拥堵。

    空港出入境旅客同比增5%

    “五一”假期“瘦身”后，在三天里浦东边检共检查出入境旅客达15万余人，出入境航班1200余架次，较去年同期分别增加5%和8%。虽然受假期“瘦身”影响，中国公民赴欧美长线旅游大幅减少，但前往港澳旅游人数有所增加，而日韩游客来华旅游更是成为节日出入境的一个亮点。

    据浦东边检民警统计，从5月1日零时截至5月3日下午4时，浦东国际机场T1、T2两个航站楼共办理出入境旅客13.9万余人，其中中国旅客(含港澳台)5.8万余人，韩国旅客2万余人，日本旅客1.9万余人。

    根据5月3日下午4时后到5月4日零时的航班情况，边检民警估计节日三天出入境旅客将达15.2万余人，较去年“五一”长假前三天增加5%。

    边检民警分析，一方面是浦东机场第二航站楼启用后，出入境航班有所增加，另一方面国外游客来华旅游人数增加明显和在华工作的外籍人士到周边国家旅游人数上升，导致出入境人数不减反增。

    海港出境游人数锐减60%

    昨日，中日国际客轮“新鉴真”号缓缓驶出上海国际客运中心，船上只载有中外旅客40余名，其中中国籍旅客仅不到20名。与4月下旬以来的客轮出境客流高峰相比，显得十分冷清。

    据上海边检站介绍，今年“五一”期间，乘坐国际客轮出入境人数明显下降，出入境中外旅客仅230余名，其中大部分是入境返程旅客。真正出境游人数与去年“五一”相比，锐减了近60%。

    据分析，今年“五一”假期缩短至三天，导致原本想进行“海上出境游”的旅客，纷纷提早了出行计划，在4月中下旬便在上海国际客运中心掀起了出境游高峰。等到了“五一”节前夕，便乘船回沪。“五一”期间乘船出境游旅客反而少之又少。(许福强李燕)

    商业盘点

    节日婚宴价格涨两成

    今年“五一”虽然假期缩短，但对上海商业来说却没少赚。据本市19个区县经委和主要商业集团公司联合抽样调查，由于节日三天上海天气晴好，加上留沪过节的市民比往年明显增多，全市354家大中型商业企业、3000多家营业网点节日三天共实现零售额21.92亿元，同比增长22.02%。

    其中，“五一”节平均日销售额创下历史新高，日均销售达到7.31亿元，比近年来销售最高的2000年“五一”节平均日销售额增长了4.3倍。

    销售高峰出现在5月1日

    据统计，今年“五一”节销售高峰出现在5月1日，当日实现销售9.05亿元，同比增长21.7%；“五一”节三天专业专卖店、连锁超市、百货商厦和购物中心、餐饮业、服务业销售增幅均保持两位数增长。节日三天，10个中心区商业共实现零售额11.97亿元，同比增长30.3%。从销售规模看，黄浦区以21家企业实现销售2.81亿元拔得头筹；浦东新区、长宁、徐汇3个区均实现了零售额超亿元。从增长速度看，浦东新区、虹口、静安、杨浦、卢湾、徐汇6个区增幅均在20%以上。

    星级宾馆婚宴价格上涨

    节日3天，各区县、集团公司共抽样调查了130家酒店、宾馆，合计举办婚宴1.73万桌，同比增长5.1%；实现营业收入3750万元，同比增长27.9%；每桌均价2162元，同比增长21.6%。

    据了解，今年“五一”节在婚宴价格持续上涨的压力下，沪上新人婚宴出现了新变化：星级宾馆婚宴桌数减少，均价上升。三家集团公司所属宾馆婚宴桌数同比下降3.7%，但每桌均价达到2473元，同比上涨23.9%，推动营业收入同比增长19.4%。

    主副食品价格保持稳定

    统计显示，今年“五一”本市主副食品供应充足，价格总体平稳。节日期间，本市超市、大卖场、菜场等主副食品货源充沛，大米、食油、蔬菜、肉禽蛋等价格总体保持基本稳定。据市经委对本市8家菜场、集贸市场所作的调查，节日三天共实现零售额748万元，同比增长20.7%。

    从节日市场消费种类来看，今年“五一”服饰消费最为兴旺，增幅高达72.4%；黄金饰品销售也十分红火，老凤祥、老庙黄金、亚一金店、天宝银楼合计销售超亿元，同比增长40%以上；服务消费中，浴场、娱乐、宾馆营业收入同比分别增长55.6%、29.6%、15.4%。(俞凯陈宇先)

    手机产品居假期投诉首位

    今年“五一”小黄金周期间，上海市工商局12315热线共接受消费者申(投)诉举报221件(其中投诉206件、申诉5件、举报10件)，比去年同期的269件减少了18%。从申(投)诉涉及的商品和服务门类看，手机产品(22件)、互联网服务(13件)、电信服务(12件)、食品(12件)、预付卡服务(11件)居前五位。

    市工商局称，今年“五一”假期消费者申(投)诉举报情况，主要有以下特点。

    首先是手机、电信服务申(投)诉量仍居高不下，相关行业规范有待完善。

    假日期间热线共接受手机申(投)诉22件，居各商品服务行业首位。手机消费争议正呈现从主机向附件、从硬件向软件转移的新趋势，特别是因手机软件问题引发的消费争议越来越突出。如5月1日消费者李某反映其今年1月购买了一部某品牌手机，4月份出现了“无法下载游戏”的故障，要求厂家包修，对方却以“游戏程序问题”为由，规避“三包”责任。

    此外，热线共接受电信服务类申(投)诉12件，问题主要体现在经营者收取手机信息费不合理、手机资费不透明、退订收费服务难等方面。如5月1日消费者邓某反映，他曾通过手机短信申请一种名为“家教互动”的信息服务，今年3月底要求经营者取消该服务，但4月份对方仍在他的手机话费中扣除10元信息费。

    其次，互联网服务申(投)诉量明显增多。

    今年“五一”假日期间12315热线共接受互联网服务方面的申(投)诉13件、咨询100余件，较平日增加了两倍。申(投)诉内容主要涉及网络接入故障引起“上网速度慢”、“断网”等问题，还有网络游戏侵权。主要体现在用户的游戏账号被封、游戏装备被盗等方面。(吴洁瑾 吕高生 栾晓娜)